Die SaaS-Agentur
GROWSaaS - 100% SaaS
Bei GROWSaaS sind wir nicht nur eine weitere Marketingagentur - wir sind dein engagierter Partner für den Erfolg im SaaS-Bereich. Mit einem klaren Fokus auf die Software-as-a-Service (SaaS)-Branche bringen wir umfangreiche Erfahrung und tiefgreifendes Fachwissen mit. Unser Team besteht aus SaaS-Marketing-Spezialisten, die die einzigartigen Herausforderungen und Chancen verstehen, die mit der Vermarktung von SaaS-Produkten und -Dienstleistungen einhergehen.
Das Management Team
Arno Schambach
Co-Founder, COO
Geboren und aufgewachsen im Norden Deutschlands, hat einen Abschluss in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing & Technologiemanagement sowie Wirtschafts- & Rechtsinformatik. Arno war mehr als 14 Jahre lang Geschäftsführer einer PR-, SEO- und Marketingagentur, die auf die IT- und High-Tech-Branche spezialisiert ist.
Patrick Wings
Co-Founder, CMO
Ursprünglich aus Deutschland, aber seit 2013 im Ausland lebend. Hat einen Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Internationales Geschäft und Strategisches Marketing. Mehr als 15 Jahre Erfahrung im B2B-Marketing beim Aufbau und Skalieren von SaaS-Unternehmen (0 - 3M ARR). Ehemaliger VP Marketing & Vertrieb, General Manager.
Thomas Lehua
Head of Technology
In der Slowakei geboren und aufgewachsen, verfügt Tomas über einen Abschluss in Softwaretechnik. Sein Schwerpunkt liegt auf Webdesign, Webanwendungsentwicklung und Softwarearchitektur. Als erfahrener Senior verfügt er über mehr als zwei Jahrzehnte umfangreiche Erfahrung in seinem Fachgebiet und in der SaaS-Industrie.
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Erfolgreiche Teamarbeit ist der Schlüssel zum Erfolg, und wir betrachten uns als die verlängerte Hand deines Marketingteams. Eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Klienten sicherzustellen, ist unsere oberste Priorität. Um dies zu erreichen, setzen wir hochwertige Videokonferenzsoftware, benutzerfreundliche Projektmanagementtools ein und nutzen ausschließlich die effektivsten und zuverlässigsten digitalen Ressourcen. Wir folgen streng dem Motto: Was wir nicht messen können, können wir nicht verbessern.
Unser Ansatz & Prozess
Die globale Landschaft hat in den letzten Jahren signifikante Veränderungen durchlaufen, und Remote-Arbeit hat sich als vorherrschende Norm etabliert. Die weit verbreitete Nutzung von Online-Videokonferenzplattformen, Projektmanagementanwendungen und einer Vielzahl digitaler Tools ist dafür ausschlaggebend. Wir nutzen die effizientesten Tools, um die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Klienten zu erleichtern. Wir schätzen offene und ehrliche Kommunikation, da wir die gegenseitigen Vorteile für beide Parteien erkennen.
Zusammenarbeit & Kommunikation
Unsere gemeinsame Reise beginnt mit einem ersten Videotelefonat, um uns vorzustellen und die Ziele, Anforderungen und Wünsche des Kunden zu verstehen.
Basierend auf dem ersten Videotelefonat erstellt GROWSaaS ein detailliertes Angebot mit den zu liefernden Leistungen, Zeitplänen sowie finanziellen und vertraglichen Informationen für den Kunden.
Sobald der Vertrag mit dem Kunden unterzeichnet ist, beginnt GROWSaaS mit der Vorbereitung eines Arbeitsbereichs für die Zusammenarbeit, basierend auf den endgültig vereinbarten Projekten und Aufgaben, und bereitet das Kick-off-Meeting vor.
Der Kunde und alle beteiligten Personen werden zum Kick-off eingeladen, um die nächsten Schritte und die Durchführung der vereinbarten Aufgaben und Projekte zu besprechen.
Nach dem Kick-off beginnt die Arbeit! Ein dedizierter Account Manager von GROWSaaS stellt sicher, dass alle vereinbarten Aufgaben und Projekte in den Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit aufgenommen werden, einschließlich Fälligkeitsdaten, Zuständigen, Dateien usw., und gewährleistet auch eine reibungslose und effektive Zusammenarbeit bei Aufgaben zwischen dem Kunden- und dem GROWSaaS-Team.
GROWSaaS lädt den Kunden auch ein, unserem exklusiven Slack-Kanal beizutreten, um in Echtzeit zu kommunizieren, Anfragen zu bearbeiten, Ideen zu entwickeln, neue Aufgaben zu besprechen und mehr, falls erforderlich. Die Nutzung von Slack ermöglicht es uns, eine ständige Erreichbarkeit sicherzustellen, sodass Kunden uns jederzeit erreichen können, wenn es nötig ist.
Darüber hinaus erhalten unsere Kunden Zugang zu unserem Google Drive-Ordner, um die Zusammenarbeit an Dokumenten, Plänen, Tabellen und anderen Materialien fortzusetzen. Dies stellt sicher, dass erstellte Inhalte den Erwartungen entsprechen und sich in die richtige Richtung entwickeln.
Von nun an ist der Kunde immer auf dem Laufenden darüber, woran GROWSaaS arbeitet, verfolgt den Fortschritt und kann Aufgaben und Projekte in einem Tool kommunizieren. Die Anzahl der erforderlichen Anrufe oder Überprüfungen per E-Mail wird minimiert, um mehr Zeit für die Ausführung und Erledigung von Aufgaben zu haben! Keine Aufgabe geht verloren. Eine 24-Stunden-Sichtbarkeit ist garantiert, und der Kunde kann Feedback geben, wann immer eine Aufgabe zur Überprüfung markiert ist, erledigt ist oder sogar neue Aufgaben erstellen.
Je nach gebuchtem Paket oder Service vereinbaren wir regelmäßige Abstimmungen mit dem Kunden, um den Fortschritt bei vereinbarten Aufgaben und Projekten zu überwachen. Diese häufigen Abstimmungen erfolgen über Videokonferenzen. Themen, die besprochen werden, sind Engpässe oder Herausforderungen, KPIs, Ideen oder neue Projekte usw., anstatt sich gegenseitig über die Arbeit oder Statusupdates zu informieren, um die vereinbarte Zeit effektiv zu nutzen. Wie performen wir? Bewegen wir uns auf unsere Ziele und Ziele zu? Diese Abstimmungen sind entscheidend, um sicherzustellen, dass das Projekt reibungslos läuft und wir auf Kurs sind.
Nach Abschluss eines Projekts übertragen wir alle erstellten Inhalte und Daten an den Kunden.
Nichts wird ohne Zustimmung des Kunden behalten, und wir halten uns strikt an die DSGVO-Richtlinien. Seien Sie versichert, Ihre Daten gehören Ihnen.
Schritt für Schritt zum Erfolg
Die Zusammenarbeit mit GrowSaaS ist alles, was ich mir von einem guten Agenturpartner vorstelle – flexibel, informiert und effektiv.
Oliver Fischer
Marketing Manager DACH